Errores de software: cómo evitarlos y solucionarlos

Solucionar los problemas relativos a software es una habilidad que se obtiene con la práctica y la experiencia del trabajo cotidiano. Si bien al principio no es sencillo adquirir una buena técnica de diagnóstico y solución de problemas, no es imposible de conseguir si se poseen habilidades de razonamiento deductivo y se siguen algunas normas o metodologías de trabajo recomendadas, que pueden ayudar mucho al usuario. Inicialmente, se debe prestar mucha atención a los síntomas de un problema, ya que, igual que en un ser humano, son ellos los que pueden conocer cuál es el inconveniente. El usuario de hardware debe saber acerca de cuáles fueron las últimas acciones realizadas antes de que comenzaran a aparecer los errores o el mal funcionamiento de las aplicaciones; por ejemplo, qué programas estaban trabajando de manera correcta, cuáles se instalaron recientemente, etc. Toda información que se pueda ayudar a deducir la causa del inconveniente, aporta pequeñas pistas que son de suma utilidad para que se logre realizar la reparación.

        

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