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10 pasos para la selección de software, una guía rápida para pequeñas y medianas empresas
Las aguas del mar ERP son amplias y vastas y navegarlas no es fácil. La gran cantidad de vendedores de software que apuntan al mercado medio, tratan de deslumbrar a sus posibles clientes con demostraciones espectaculares y promesas tentadoras de navegación tranquila en el mar de la implementación.
Lista de verificación (Check List)
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¿Qué hacer? |
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1 |
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Articule sus metas de negocios con el
nuevo software. |
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Asegure la participación de todos los
involucrados, especialmente el equipo gerencial, los usuarios finales, las
gerencias de IT y de finanzas. Deben involucrarse en todo el proceso
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Registre los procesos de negocios
actuales. Destaque los problemas o limitaciones. |
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Determine cuáles de esos procesos de
negocios pueden mejorarse. |
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5 |
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Defina y dé prioridad sus requerimientos
para el nuevo software. Tenga presente las metas que definió
previamente. |
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Identifique las opciones de software
disponibles. |
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Achique la lista larga de potenciales
soluciones de software a una lista corta con 5 a 8 soluciones, comparando cada
una contra sus requerimientos y prioridades. |
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Observe demostraciones, presentaciones,
versiones de prueba y materiales de capacitación. Evalúe cada producto de la
lista corta contra sus metas y requerimientos. |
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Busque referencias. Converse con otras
empresas similares a su organización en tamaño e industria de
actuación. |
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10 |
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Considere los costos iniciales y los
costos de periódicos; evalúe al vendedor detrás del producto. Recuerde que
convivirán por muchos años. |
La clave del éxito: Identificar las opciones de software disponibles.
Con frecuencia, este paso es acortado por el usuario, pero es uno de los más críticos. Para encontrar la solución óptima, y tomar una decisión confiable, debe considerar la mayor cantidad de opciones posibles. Con tantas soluciones disponibles, para el comprador de software es una tentación considerar solamente a los líderes de la industria o las primeras opciones que aparecen en los esfuerzos de búsqueda. Este atajo a menudo resulta en la pérdida de la solución ideal.
La decisión de incorporar software de aplicación, además de constituir una inversión importante, es una decisión que perdurará por muchos años. Por lo tanto deben minimizarse todos los riesgos.
Solo luego de identificar, evaluar y ponderar sus opciones, usted se encuentra en condiciones de entender las diferencias entre unos y otros y tomar una decisión consciente.
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